マイナポータルを利用した転出届について（マイナンバーカード保有者のみ）

マイナポータルを利用した転出届とは

マイナンバーカードをお持ちの方は、和歌山市から市外の市区町村（国外を除く）へ引越しするときの手続き（転出届）について、マイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。

このサービスを利用する方は、転出にあたり和歌山市役所への来庁が原則不要となります。

マイナポータルから申請いただけます。

※別途転入先市区町村の窓口へマイナンバーカードを持参し、転入届等の手続きが必要です。　　　　　　　　　　　　　　

※制度の詳細・よくある質問に関しては、デジタル庁ホームページをご覧ください。

• マイナポータル（別ウィンドウで開きます）（外部リンク）
• 引越しワンストップサービス｜デジタル庁（別ウィンドウで開きます）（外部リンク）

サービスを利用できる方

• 利用者証明用及び署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方
• 和歌山市から市外の市区町村（国外を除く）へ引越しをする方
• マイナンバーカードの読み取りができるスマートフォンまたはカードリーダ付きのパソコンをお持ちの方

※マイナンバーカードを所有する本人または同一世帯員のみご利用が可能です。

※転入手続きは、引越しするご本人または同一世帯員の方がマイナンバーカードを持参して来庁する必要があります。

転出手続きの申請期間

新住所に住み始める30日前から住み始めた日以後10日以内

※転入手続きは新住所に住み始めてから14日以内におこなってください。

※この期間を過ぎる場合は、窓口もしくは郵送での転出手続きをお願いします。

注意事項

• 引越しする日及び新住所が決まっていない、または国外へ引越しする場合は利用できません。
• 新住所に住み始めた日から14日以内または転出予定日から30日以内に、転入先市区町村窓口でマイナンバーカードを持参の上転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。
• 利用者証明用及び署名用電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
• 暗証番号をお忘れの場合や電子証明書が失効している場合は、市役所またはサービスセンターで手続きが必要です。
• マイナンバーカードに記載されている住所と現住所が異なる場合は、窓口または郵送で転出手続きを行ってください。
• 確認メールが受信できるよう必ずメールアドレスをご登録していただくようお願いいたします。
• マイナポータル画面に、申請者の方への連絡事項等や処理完了連絡が記載されますので、マイナポータルを適宜ご確認の上、処理が完了となってから転入手続きを行ってください。
• 内容に不備等がありましたら、電話にて内容確認の連絡をいたします。電話で連絡が取れない場合は申請を不受理（却下）させていただきますので、ご了承ください。
• 転出届を取り消ししたい場合、マイナポータルで入力した「引越す日」より前の日であれば取消申請をすることができます。「引越す日」を経過している場合は、窓口にて転出届の取り消しの手続きをお願いします。
• マイナポータルを利用した転出届対象外の方は、窓口もしくは郵送にて転出届を行ってください。
• 転入・転居予定連絡していただいている方のお手続きは予約制や優先制ではなく、他の方と同様にご来庁順に受付いたします。