マイナンバーカード（個人番号カード）の申請と交付の方法（郵送・オンラインで申請する方法）

申請

申請前に「個人番号カード交付申請書」をご用意ください。

どの方法で申請するとしても、交付申請書が必要になります。

過去に国からマイナンバーカード未申請の方に対して申請書が郵送されています。

国から郵送された申請書をお持ちでない方は、次のリンク先から申込むか、各窓口または電話でご相談ください。

• 申請書送付申込（外部リンク）

1．郵送

個人番号カード交付申請書に顔写真を貼り付け、署名または記名押印し、記入漏れがないか確認のうえ、送付用封筒に入れて郵便ポストに投函してください。

詳しくは次のリンク先でご確認ください。

• 郵便による申請方法（外部リンク）

2．スマートフォン

スマートフォンのカメラで顔写真を撮影し、オンラインで申請します。交付申請書のQRコードから申請用ウェブサイトにアクセスし、必要事項を入力の上、顔写真のデータを添付し送信してください。

詳しくは次のリンク先でご確認ください。

• スマートフォンによる申請方法（外部リンク）

3．パソコン

 デジタルカメラ等で顔写真を撮影し、パソコンに保存。交付申請書に記載されている申請書IDが必要です。
交付申請用のウェブサイトにアクセスし、画面にしたがって必要事項を入力の上、顔写真のデータを添付し送信してください。

詳しくは次のリンク先でご確認ください。

• パソコンによる申請方法（外部リンク）

交付

交付通知書（ハガキ）の送付

マイナンバーカードの交付の準備ができましたら、マイナンバーカード交付通知書（ハガキ）を送付します。
通知書に記載された交付場所へ、事前に電話等で交付日時を予約の上、ご本人がお越しください。15歳未満の方は保護者の方と一緒にお越しください。

なお、長期入院や施設入所、身体的に移動が困難等の理由がある場合は、代理人への交付ができますが、ご本人が受取る際と必要書類等が異なります。事前にお問い合わせください。

交付時の手続き

予約日時に必要なものをご本人様にご持参していただき、交付窓口で暗証番号を設定します。
なお、暗証番号は受取り前にあらかじめ考えておいてください。

交付の際に必要なもの

1. 交付通知書（ハガキ）（紛失している場合はお問い合わせください。同内容の書類を送付いたします。）
2. 通知カードまたは個人番号通知書（新規申請の場合。紛失している場合は受取時に申し出てください。）
3. 本人確認書類の原本（本人確認資料表のうち「A1点」または「B2点」が必要です。）
4. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

交付場所

サービスセンターの場所は次のリンク先から地図で確認できます。

• サービスセンター

国のマイナンバーカードについての問合せ先

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120‐95‐0178（無料）

• 通知カード、マイナンバーカードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせ
• マイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については、24時間365日対応
   

※マイナンバーに関するお問合せの際の電話につきまして、間違いが多くなってきており、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。市民課の連絡先は下記のとおりですので、お掛け間違いにご注意ください。