和歌山市「医療安全相談窓口」

和歌山市では、平成19年5月1日から、医療安全相談窓口を開設しています。患者・市民からの医療に関する相談に中立的な立場から対応し、相談者が自主的に問題解決できるよう助言を行うとともに、患者・市民と医療機関等との信頼関係を構築していくことを目的に「医療安全相談窓口」を和歌山市保健所総務企画課に設置しています。

設置場所

和歌山市保健所　総務企画課内
電話：073-488-5108
ファクス：073-431-9980
 

相談方法

1　電話相談

月曜日から金曜日まで（土曜日・日曜日・祝日及び年末年始の12月29日～1月3日までを除く）
午前8時30分から午後5時15分まで

2　来所相談

予約制で実施（電話で受け付けます。）

相談内容

1. 医師等の説明に関すること。
2. 医療機関の対応に関すること。
3. 医療機関の清潔保持に関すること。
4. 医療機関に関する情報（診療科目・所在地等）の案内。

（注）医療内容の是非を判断することは出来ません。