新型コロナウイルス感染症陽性となった方へ

新型コロナウイルス感染症 陽性と診断された後の流れ

(1)　保健所からSMS（ショートメッセージ）を送信します。

重症化リスクのある方に速やかに対応できるよう、陽性者自身がWebフォームから基本情報や健康状態等を報告できる方法を取り入れます。医療機関から発生届が届いた後、発生届に記載された携帯電話番号にSMSを送信します。

検査を受けた医療機関で申告した携帯電話番号にSMSを送信します。

(2)　「基本情報入力フォーム」から入力をお願いします

• SMSが届いていなくても入力は可能です。その場合、HER-SYS IDは未入力で構いません。
• ご本人が入力できない場合は、ご家族等が入力しても構いません。
• 療養期間が終了するまで健康観察をご自身で行ってください。
• 療養期間終了日をご自身で確認してください。ただし、症状が悪化した場合はその時点で保健所に連絡をお願いします。

 (3)　保健所からの電話連絡について

3歳から59歳の方で重症化リスクの低い方には電話連絡は行いません。療養期間が終了するまで自宅療養をお願いします。症状が悪化した場合などは、和歌山市保健所までご連絡ください。

和歌山市保健所　総務企画課　073-488-5110

2歳以下または60歳以上の方や、医療機関から重症化リスクが高いと報告があった方に対しては、保健所から電話連絡し、健康状態の聞き取りを行います。

• 上記に該当する方で、数日たっても連絡がない場合は和歌山市保健所までご連絡ください。

和歌山市保健所　総務企画課　073-488-5110

療養方針の決定

感染者が急増しており、重症化リスクのある方を確実にフォローするため、年齢や重症化リスクの有無によって、当面の間以下のとおりの対応を原則とします。

上記フローチャートの原則を踏まえ、(2)の専用フォームに入力いただいた内容を併せて（フォーム入力が困難である方は電話での聞き取り内容）、保健所が療養方針を決定し、入院が必要な方にのみ保健所から電話連絡を行います。

(4)　健康観察報告の開始

健康観察報告には以下の方法があります。

※現在、患者が急増している影響で、ハーシスの登録やマイハーシスIDの送付に遅れが生じています。IDが届き次第、また、自動架電が開始され次第、報告を始めてください。

MyHER-SYS（マイハーシス）による健康観察報告

新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理システム「HER-SYS（ハーシス）」から「マイハーシスID」が携帯電話に送られてきますので、可能であればご自分の健康観察状態の報告を始めてください。

また、併せてかかりつけ医から電話での健康観察が開始される場合もあります。

• 陽性判明以降、順次国のシステム（HER-SYS）からSMSを送付します。保健所からの連絡事項をSMSの最終段落「保健所からのメッセージ」に入力していることがありますので、SMSの内容は最後までご覧ください。
• 下記の資料をご覧いただき、利用者登録と健康観察入力をお願いします。

• MyHERSYS ご利用ガイド（厚生労働省作成リーフレット） （PDF 1.9MB）
• MyHER-SYSによる健康観察報告について （PDF 353.4KB）

【HER-SYSに関する一般の方専用ダイヤル】

03－6885－7284又は03－6812－7818
受付時間午前9時30分～午後6時15分（土日祝除く）

自動架電による健康観察

• 携帯電話または固定電話にHER-SYS（ハーシス）から自動音声で電話がかかります。
• 健康観察の期間中、指定の時刻に電話がかかります。
• 健康観察の電話は午前9時00分～/午前11時00分～/午後2時00分～/午後4時00分～に設定できます。 ただし、 設定時間の概ね1時間以内に架電されますが、利用人数によっては架電までの時間が1時間を超える可能性があります。
• 受電出来ず、健康観察が登録されていない方へ再架電があります。
• プッシュホンで答えるだけなので、スマートフォンをお持ちでない方にもご利用いただけます。

詳しくは以下の厚生労働省作成リーフレットをご覧ください。 

• 自動架電による健康観察　厚生労働省作成リーフレット （PDF 538.2KB）

※上記の方法による健康観察報告が難しい方は、保健所から電話連絡します。

(5)　療養方法

自宅療養となる方

保健所からの連絡はありません。以下のリンクから自宅療養の流れをよく確認していただき、自宅療養を開始してください。

• 自宅療養をされる方、その同居者の方へ （2022.7.22版） （PDF 1.6MB）

生活支援物資の支援

（2）、（3）で生活支援物資を希望された場合は、3～4日後くらいに届きます。
詳しくは以下のしおりをご覧ください。

※現在、患者急増により配送の遅れが生じています。

• 自宅療養セットの提供について （PDF 123.9KB）

入院となる方

症状が重い方や高齢者の方、以下の重症化リスク因子となる疾病等を複数持つ方など、入院が必要な方に対しては保健所から電話連絡により調整を行います。

 以下のリンクから入院する方のしおりをご確認ください。

• 入院する新型コロナウイルス陽性者の方へ （PDF 371.7KB）

(6)　症状が悪くなった場合

症状の悪化等があれば、診断された医療機関やかかりつけ医に相談してください。相談先にこころあたりがなければ、和歌山市感染症情報センターHPの「自宅療養中の陽性者の診療機関一覧」を参照してください。

• 自宅療養中の新型コロナウイルス陽性者（保健所からの連絡待ちの方も含む）の診療検査医療機関一覧（外部リンク）

緊急性の高い症状が出ればすぐに連絡を

特に、以下のような症状が出始めたときは速やかに保健所へ連絡をお願いします。

(7)　療養期間について

• 症状の有る方は、発症日を0日目として10日間
• 無症状の方は、検体採取日を0日目として7日間

• 新型コロナウイルス感染症陽性だった場合の療養解除について（厚生労働省作成リーフレット） （PDF 674.6KB）

療養終了

療養解除について保健所からの連絡はありません。上記療養期間を参考に終了してください。

(8)　同居者の方への対応

陽性者が判明した場合、すべての同居者は濃厚接触者になります。

同居者の自宅待機期間は陽性者との最終接触日を0日目として5日間です。
その間に症状がある場合は、速やかに医療機関を受診してください。

• 同居家族が有症状となった場合の「みなし陽性（臨床診断）」の取り扱いについて

(9)　保健所が発行する療養証明書等の発行が必要な方

MyHER-SYS（マイハーシス）による療養証明書の表示

自宅療養の開始日の証明として、MyHER-SYSにおいて新型コロナウイルス感染症の診断年月日を表示、証明することができるようになりました。
自宅療養の期間が厚生労働省の療養解除基準に準じた期間の範囲内（自宅療養の期間が10日以内）である方は、MyHER-SYSにおいて新型コロナウイルス感染症により療養していた旨を証明することができます。

• 療養証明書には「氏名、生年月日、HER-SYS ID、傷病名、診断年月日、担当保健所名」が記載されます。
• MyHER-SYSの療養証明書には療養終了日の記載はありません。
• 生命保険協会及び日本損害保険協会では、療養の期間が厚生労働省の療養解除基準に準じた期間の範囲内であれば、療養の開始日の証明に基づき支払いを行い、自宅療養の終了日の証明は求めないような取り扱いを行うこととなりました。

療養証明書を表示する方法の詳細は、以下のリーフレットをご覧ください。 

• MyHER-SYS 療養証明書リーフレット（厚生労働省作成） （PDF 653.9KB）

新型コロナウイルス陽性者の療養期間確認申請に対する通知書

療養最終日が記載された「療養期間確認申請に対する通知書」は、希望者のみ保健所から発行しています。

「療養期間確認申請に対する通知書」の発行は、1回限りです。再交付はできませんので、原本は大切に保管してください。

申請方法は以下の2通りです。

(1)以下のリンクからインターネットで申請

• 療養期間確認申請書　申込フォーム（外部リンク）

(2)「療養期間確認申請書」を保健所へ郵送

• 療養期間確認申請書様式 （Excel 13.7KB）

• 療養期間は「療養期間確認申請に対する通知書」で確認してください。
• 陽性者の急増に伴い「療養期間確認申請に対する通知書」の発行が遅れています。ご容赦ください。
• 保健所では生命保険会社等への保険金申請専用の書類は発行していません。 

お問い合わせ先

療養期間の確認やその他のご相談・お問い合わせについて対応します。

和歌山市感染症情報センターホームページ

自宅療養の方、宿泊療養の方、入院する方向けの各種案内の詳細は「和歌山市感染症情報センターホームページ」をご覧ください。

• 新型コロナウイルス陽性者の方へ（和歌山市感染症情報センターHP）（外部リンク）